Frequently Asked Questions

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Sie zahlen bequem übers Internet mit Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren Mastercard oder VISA.
Falls Sie einen Kindersitz benötigen, führen Sie dies bitte unter dem Feld Alter der Kinder und Kindersitz im Buchungsschritt 3 an.
* Green Line Package: Buchung bis 48 Stunden vor Fahrtantritt möglich.
* Green Line Flex: Buchung bis 48 Stunden vor Fahrtantritt möglich. Bei einer Zeit die bereits von anderen Gästen gebucht wurde ist das „dazu buchen“ bis 1 Stunde vor Fahrtantritt möglich.
* Exclusive und Limousinenservice: Buchung bis 24 Stunden vor Fahrtantritt möglich.
Beim Buchungsschritt 1 „Hin- und Retourfahrt“ ja angeben.
Nein, Sie werden zu dem angegebenen Zeitpunkt der auf Ihrer Buchungsbestätigung steht automatisch abgeholt.
Nein, nur der Name den Sie unter Daten (Schritt 3) eingeben wird auf die Buchungsbestätigung gedruckt.
Bitte rufen Sie bei der Hotline unter +43 (0) 676 / 88355210 an, Ihre Buchung wird dann geprüft und bei einer tatsächlich erfolgten Bezahlung schicken wir die Buchungsbestätigung per Mail oder Fax.
Umbuchung nur beim Green Line Flex für Datum und Uhrzeit möglich. Umbuchungen für Fahrten bei denen Kinder mit reisen sind aus sicherheitstechnischen Gründen (Kindersitz) nur bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn möglich. Umbuchung online unter Angabe Ihrer Buchungsnummer die Sie auf der Buchungsbestätigung finden.(Ötztal Shuttle Seite nochmals aufrufen und rechts oben auf Buchungen/Meine Buchungen klicken).
Bis vor 1 Stunde vor Fahrtantritt.
Nein, für Änderungen innerhalb des Rahmens (Zeit und Datum) nicht.
Limousinen Service und Exclusive – JA beim Green Line Package und Green Line Flex – Nein. Beim Green Line Flex besteht die Möglichkeit bis zu einer Stunde vor Fahrtantritt umzubuchen.
Nein, für solche Fälle raten wir zu einer Reiseversicherung (siehe auch AGB).
Nein. Für solche Fälle raten wir zu einer Reiseversicherung (siehe auch AGB).
Ja, unser Shuttle Service fährt nur dann, wenn sich auf den jeweiligen Shuttletermin Gäste eingebucht haben.